Для неприбуткових організацій, які надають прямі послуги клієнтам, ця структура веб-сайту пропонує відвідувачам спосіб зв'язатися з ними і зробити наступні кроки.

Ця структура добре працює для:

Неприбуткові організації, які пропонують прямі послуги клієнтам

• Організації, які хочуть, щоб відвідувачі безпосередньо зверталися за послугами (або, принаймні, мають конкретний наступний крок для зацікавлених відвідувачів, наприклад, залишити заявку на сайті)

Приклад: сайт організації, що надає різноманітні консультації, пропонує безплатні заняття йогою та пілатесом, організовує ретрити для жінок. Це можуть бути заняття фінансової грамотності для бажаючих, освітні курси, консультації.

Використовуючи цю структуру, обов'язково:

• Зробіть сфери та назви послуг зрозумілими для всіх. Як ми вже зазначали в інших розділах, ясність є ключовим фактором, коли йдеться про назви сторінок. Переконайтеся, що користувачі, які потраплять на ваш сайт вперше, точно знають необхідну послугу.
• Уникайте включення однієї послуги в кілька сфер. Відвідувачі можуть заплутатися, якщо одна сторінка представлена в декількох розділах у вашій структурі. Якщо послуга відноситься до двох або більше розділів, виберіть той, який найкраще підходить. Ви можете розмістити посилання на цю сторінку зі сторінок в інших розділах, щоб відвідувачам було легше її знайти.
• Зв'язок між суміжними послугами. якщо дві або більше ваших послуг пов'язані між собою, обов'язково додайте посилання на кожну з них безпосередньо у контенті сторінки. Таким чином, якщо відвідувач читає про одну з ваших послуг, він легко зможе дізнатися більше про пов'язані з нею послуги, що збільшує ймовірність того, що він вирішить звернутися до вас.
• Чітко виокремлюйте наступні кроки на сторінках послуг. На кожній окремій сторінці послуг дайте відвідувачам зрозуміти, як зробити наступний крок, якщо вони зацікавлені в тому, що ви пропонуєте, і мають право на отримання послуг, які ви їм пропонуєте. Це може бути заповнення форми, дзвінок або лист на електрону пошту. Яким би не був наступний крок для ваших відвідувачів, зробіть його зрозумілим і подумайте про помітну кнопку або заклик до дії, який вони не пропустять.

Перегляньте інші структури перед тим, як обрати одну:

Як обрати структуру для сайту?

Структура №1 - Проста та класична

Структура №2 - На основі сфер діяльності

Структура №3 - Напрями роботи за життєвими етапами

Структура №4 - Один головний напрям роботи

Структура №6 - Якщо ви займаєтесь дослідженнями

Структура №7 - Ініціатива змін на рівні влади та напрями роботи